1. Geltungsbereich:
(1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von MyMilupa, verfügbar unter milupa.de (im Folgenden „Website“, „MyMilupa“ oder „MyMilupa-Service“ genannt).
(2) Der Dienst wird von der Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main Deutschland (nachfolgend „Danone“ oder „wir“ genannt) betrieben und bereitgestellt. Danone ist jedoch berechtigt, zur Leistungserbringung Subunternehmer und/oder andere Danone-Gesellschaften einzusetzen.
(3) Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beide Geschlechter.
(4) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB (nachfolgend „Nutzer“ oder „du Sie“ genannt), die an Produkten und Dienstleitungen von Danone im Allgemeinen sowie an Milupa-Produkten im Besonderen interessiert sind und/oder allgemeine sowie personalisierte Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Angeboten, Aktionen, Einkaufsvorteilen bei kooperierenden Unternehmen, Umfragen, Gewinnspielen und Experten-Inhalten im Zusammenhang mit den Themen Schwangerschaft und kindliche Entwicklung erhalten möchten, die möglichst stark den Interessen des jeweiligen Nutzers entsprechen.
(5) Die Leistungen von MyMilupa sind im Allgemeinen nicht für Personen in einem Alter von weniger als achtzehn (18) Jahren bestimmt. Solltest du nicht volljährig sein, bitten wir dich, dass du dich nicht für die Leistungen von MyMilupa registriest oder eine vorherige Zustimmung für die Registrierung bei deinem Erziehungsberechtigten bzw. gesetzlichen Vertreter einholst. Sollten wir erfahren, dass du unter achtzehn (18) Jahre alt bist bzw. nicht die vorherige Zustimmung für die Registrierung vorliegt, werden wir ggf. deine Registrierung unverzüglich beenden.
(6) Die Registrierung und Nutzung des passwortgeschützten MyMilupa-Bereichs zielt darauf ab, dass die Nutzer allgemeine sowie für sie relevantere Inhalte und Informationen zu den oben genannten Themen von Danone per elektronischer Post, Messenger-Nachrichten oder postalischer Mitteilung erhalten sowie Zugang und Nachricht über allgemeine sowie passende Einkaufsvorteile und Aktionen ausgewählter Kooperationspartner erhalten.
(7) Grundlage für die Ermittlung der relevanten Inhalte sind die beim Registrierungsvorgang getätigten Angaben (wie etwa das (voraussichtliche) Geburtsdatum des Kindes) sowie das Kauf- und Nutzungsverhalten des Nutzers innerhalb des MyMilupa-Services oder auch nach entsprechender Einwilligung im Nutzungsverhalten außerhalb des MyMilupa-Services.
(8) Der Dienst wird auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen zur Verfügung gestellt. Korrekt
(9) Der Nutzer von MyMilupa akzeptiert durch vollständige Registrierung diese Nutzungsbedingungen des MyMilupa-Services in der jeweils gültigen Fassung.
(10)Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für den Erwerb von Waren oder sonstigen Dienstleistungen. Hierfür sind die jeweiligen entsprechenden spezifischen Geschäftsbedingungen maßgeblich.
(11) Die Kosten der Einrichtung eines Internet-Anschlusses sowie dessen Aufrechterhaltung auf Seiten des Nutzers sind nicht Bestandteil des MyMilpua-Services. Hierfür ist allein die vertragliche Bindung zwischen dem Nutzer und seinem Internetprovider maßgeblich.
2. Registrierung und Account
(1) Um bei MyMilupa teilnehmen zu können müssen, muss der Nutzer einen persönlichen Nutzer-Account unter Angabe der geforderten Mindestangaben und der Vergabe eines persönlichen Passworts anlegen. Bei der Registrierung und Teilnahme am MyMilupa-Service muss der Nutzer wohnhaft in Deutschland, volljährig und geschäftsfähig sein. Der Nutzer sichert zu, dass die Danone mitgeteilten Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind und die Erlaubnis zur Nutzung der personenbezogenen Daten vorliegt.
(2) Dem Nutzer ist es untersagt eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sonstige Kontaktdaten anzugeben, die nicht dem Nutzer gehören. Insbesondere die Registrierung unter einem falschen Namen oder die Verwendung einer sog. „Wegwerf-E-Mail-Adresse“ ist untersagt.
(3) Der Nutzer verpflichtet sich bei Änderung der zuvor mitgeteilten Daten unverzüglich, entweder selbst innerhalb des passwortgeschützten Mitgliederbereichs diese zu aktualisieren oder durch Mitteilung gegenüber Danone über Änderungen der mitgeteilten Daten zu informieren.
(4) Der Nutzer verpflichtet sich seine Zugangsdaten sicher vor dem Zugriff und der missbräuchlichen Verwendung durch einen nicht autorisierten Dritten zu schützen. Jede Interaktion mit und innerhalb des MyMilupa-Services, die über deinen Account erfolgt, wird dir zugerechnet. Das gilt auch, wenn unautorisierte Dritte über deinen Account gehandelt haben, falls diese Dritten deinen Account wegen deines schuldhaften Verhaltens nutzen konnten. Du bist verpflichtet, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Accounts zu unterrichten und deine Zugangsdaten zu ändern, falls du Anhaltspunkte dafür hast, dass dein Account von Dritten genutzt wird.
3. Gegenstand der Leistung
(1) Der Zweck des MyMilupa-Services liegt darin, dem Nutzer sowohl Informationen zu Produkten und Dienstleitungen von Danone im Allgemeinen sowie zu Milupa-Produkten im Besonderen als auch möglichst passende allgemeine und personalisierte Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Angeboten, Aktionen, Einkaufsvorteilen bei kooperierenden Unternehmen, Umfragen, Gewinnspielen und Experten-Inhalten im Zusammenhang mit den Themen Schwangerschaft und kindliche Entwicklung zuzusenden bzw. über den passwortgeschützten Bereich des MyMilupa-Services anzuzeigen und bereitzustellen.
(2) Soweit wir den Nutzer für die nachstehend beschriebenen Verarbeitungen seiner Daten um eine Einwilligung bitten, werden die betreffenden Informationen für die Zwecke des MyMilupa-Services nur verarbeitet, sofern der Nutzer eine Einwilligung erteilt hat.
(3) Da der MyMilupa-Service dafür konzipiert ist, dir auf Basis deiner ermittelten Bedürfnisse und Wünsche möglichst passgenaue Informationen und Angebote zukommen zu lassen, kannst du den MyMilupa-Service, ohne die Erteilung deiner Einwilligung in die Analyse deines Nutzungsverhaltens nicht nutzen. Du kannst in diesem Fall allgemeine Informationen über unsere Produkte und Dienstleitungen ansehen und per elektronischer Post erhalten oder Zugriff zu den Experten-Inhalten und Gutscheinen bzw. Einkaufsvorteilen von Kooperationspartnern nehmen. Des Weiteren kannst du zu deinem Nutzungsverhalten möglichst passende Informationen erhalten.
(4) Im Rahmen der Registrierung erfragen wir folgende Nutzer-Stammdaten: Anrede, Nachnamen, (voraussichtliches) Geburtsdatum des Kindes bzw. der Kinder, E-Mail-Adresse. Optional und freiwillig können die Telefonnummer für den Erhalt von Messenger-Nachrichten oder die Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land) für postalische Mitteilungen angegeben werden.
(5) Im Zuge von elektronischer Post bzw. innerhalb des passwortgeschützten Bereichs des MyMilupa-Services erhält der Nutzer von Zeit zu Zeit z.B. im Rahmen von Rabatt- oder Gutscheinaktionen Informationen zu bzw. die Möglichkeit vergünstigte Angebote von Kooperationspartnern wahrzunehmen. Diese Angebote enthalten in der Regel eine von dem jeweiligen Kooperationspartner vergebene, generische oder individualisierte Kennnummer (Gutschein- oder Promotionscode), die der Nutzer bei der Einlösung beim jeweiligen Kooperationspartner entsprechend angeben müssen. Die Gutschein- oder Promotionscodes sind kein Angebot von Danone. Die Inanspruchnahme der Angebote beim Kooperationspartner und ein etwaiger Vertragsschluss zwischen dem Nutzer und dem Kooperationspartner unterliegt daher ausschließlich den Vertragsbedingungen und Datenschutzhinweisen des betreffenden Kooperationspartners. Soweit die Funktion der "Partnervorteile" externe Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Websites Dritter enthält, unterliegen diese verlinkten Websites ausschließlich der inhaltlichen Verantwortung des jeweiligen Seitenbetreibers bzw. dem Anbieter des Website-Angebots.
(6) Daten über deine Nutzungen des milupa.de-Onlineshops (insbes. ausgewählte und erworbene Produkte) ordnen wir, wenn möglich, deiner Person bzw. deiner E-Mail-Adresse bzw. Kundennummer zu. Wir führen diese Daten zusammen, etwa um dir speziell auf deine Vorlieben und Interessen abgestimmte Angebote sowie die Teilnahme an Aktionen anbieten zu können.
(7) Ferner erheben wir Ihr Nutzerverhalten hinsichtlich des MyMilupa-Service, der elektronischen Post und sonstiger Informationen, welche wir dir als Messenger-Nachricht ggf. zusenden, speichern es und ordnen es, wenn möglich deiner Person bzw. deiner E-Mail-Adresse zu. Hierbei erheben wir den Zeitpunkt der Öffnung und die von dir betätigten Links, angeklickten Bereiche, ausgewählten Produkte, Zeit, Dauer und Häufigkeit der Nutzung.
(8) Die in diesem Abschnitt beschriebenen Daten führen wir in unserer Datenbank zusammen und werten diese mit dem Ziel aus, solche Informationen zu ermitteln, an denen der Nutzer interessiert sein könnte, damit wir den Nutzern zusätzlich solche Informationen zusenden oder anzeigen lassen können. Für die Ermittlung von möglichen Produktinteressen setzen wir zudem mathematisch-statistische Methoden ein. Hierzu werden die Daten des Nutzers mit den Daten anderer Kunden verglichen. Anhand dieses Vergleichs können wir dann ableiten, welche weiteren Produkte und Aktionen, für die sich andere Kunden mit vergleichbaren Interessen interessiert haben, auch für den Nutzer oder für andere Kunden von Interesse sein könnten. Danone hat jedoch keine rechtliche Pflicht, dass die Datenverarbeitung stets in der beschriebenen Weise funktioniert und der Nutzer zusätzlich nur Angebote und Informationen erhalten, für die sich die jeweiligen Nutzer tatsächlich interessieren.
4. Verfügbarkeit und Änderungen von MyMilupa
(1) Danone gewährleistet insbesondere nicht, dass die Webseite des MyMilupa-Service, der Elternservice, sowie einzelne Elemente oder Teile davon fehlerfrei und ununterbrochen funktionieren, ständig verfügbar und erreichbar und frei von Ausfällen, Bugs oder Fehlfunktionen sind.
(2) Danone ist berechtigt, aus Gründen des technischen Fortschritts, der Sicherheit, der technischen Verfügbarkeit sowie aus Gründen des stabilen Betriebs und der Integrität der Webseite oder um ihrer Obliegenheit, technisch aktuelle Lösungen bereitzustellen, nachzukommen, die Webseite, den Service und die Inhalte gänzlich oder einzelne Teile davon gänzlich oder vorübergehend abzuschalten, zu ändern oder den Zugang dazu zu beschränken.
(3) Danone ist berechtigt die Verfügbarkeit des Service auf bestimmte Personen und geographische Regionen zu beschränken.
(4) Danone kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies unseren berechtigten Interessen, insbesondere einer bessere Leistungserbringung, dient oder dies rechtlich oder technisch notwendig ist.
5. Geistiges Eigentum
(1) Die Website sowie die im MyMilupa-Service und die an den Nutzer gerichteten Mitteilungen enthaltenen Inhalte wie Texte, Kommentare, Bilder, Fotos, Logos, Daten, Zeichnungen, Graphiken, Ton- und Videowerke und Animationen sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und/oder anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums und sind Eigentum von der Danone Deutschland GmbH, der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Kooperationspartnern oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben.
(2) Auch Vervielfältigungen, Übersetzungen, Bearbeitungen dieser Inhalte und die Speicherung und Verarbeitung in andere Medien, einschließlich solcher in elektronischer Form, sind urheberrechtlich geschützt. Das vollständige oder teilweise elektronische Kopieren der Website oder von Website-Inhalten, aus denen sich die Website zusammensetzt, wird von Danone genehmigt, vorausgesetzt, dass die Kopien für den persönlichen privaten nichtkommerziellen Gebrauch bestimmt sind, der Originalinhalt nicht geändert und der geltenden Gesetzgebung nicht zuwiderlaufen verwendet wird. Die Inhalte dürfen nicht für öffentliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden, sowie nicht verändert und ohne schriftliche Genehmigung von Danone auf anderen Internetseiten oder vernetzten Rechnern genutzt werden. Die Vervielfältigung, das Kopieren von Daten oder Informationen, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Danone. Für Presseanfragen und die redaktionelle Verwendung von Bildmaterial wende dich bitte an Info.nutricia-milupa.DE@danone.com.
(3) Die Marken und/oder Logos von Danone Deutschland GmbH und/oder anderer Gesellschaften der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Kooperationspartnern von Danone, oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben und die auf dieser Website und innerhalb des MyMilupa-Service erscheinen und dargestellt werden, sind in Deutschland und/oder in anderen Ländern eingetragene Warenzeichen und durch das Markenrecht geschützt. Jede wie immer geartete Nutzung der Marken und/oder Logos von Danone Deutschland GmbH und/oder anderer Gesellschaften der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Kooperationspartnern oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben, ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung des Inhabers der Marke gilt als Markenrechtsverletzung, für die der Verletzer haftbar ist.
6. Untersagte Nutzung des MyMilupa-Services
(1) Die Teilnahme am MyMilupa-Service ist persönlicher Natur. Es ist untersagt anderen Personen Zugang zu deinem Account zu verschaffen.
(2) Die Nutzung des Service im Rahmen einer nachhaltigen, gewerblichen, beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit, welche insbesondere dem Verkauf oder der unentgeltlichen oder entgeltlichen Lizenzierung von Inhalten des MyMilupa-Services wie Experten-Inhalte, Vorteilen wie etwa Gutscheinen und Gutschein-Codes von mit Danone kooperierenden Partnerunternehmen dient, ist untersagt.
(3) Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt die Webseite, den Service, einzelne Inhalte oder Elemente dieser, Vorteile wie etwa Gutscheine oder Gutschein-Codes von mit Danone kooperierenden Partnerunternehmen gänzlich noch teilweise,
a. nachzuahmen, zu vervielfältigen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu bearbeiten oder in Form einer Lizenz zu verwerten,
b. ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Danone in eine andere Webseite oder Anwendung einzubetten, zu framen oder anderweitig direkt zur Webseite oder dem Service zu verlinken,
c. anderen Dritten in jedweder Form entgeltlich oder unentgeltlich zur privaten oder gewerblichen Nutzung zur Verfügung zu stellen.
(4) Der Nutzer verpflichtet sich die Webseite, den Service, Vorlagen oder einzelne Elemente der Vorlagen oder Teile davon, oder das Ergebnis des Service nicht für illegale, betrügerische oder gegen Gesetze verstoßende Zwecke zu nutzen.
(5) Zusätzlich zu den anderen Verboten, die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es dem Nutzer des Weiteren insbesondere untersagt durch die Nutzung der Webseite, des MyMilupa-Service, oder einzelner Elemente davon
a. andere Dritte zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern,
b. gegen gesetzliche Verbote, Vorschriften, Regeln oder Verordnungen (insbesondere Regelungen des Strafrechts und Wettbewerbsrechts)
c. gegen die guten Sitten zu verstoßen,
d. Dritte zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren und
e. die Rechte von Danone oder seinen verbundenen Unternehmen oder seinen Kooperationspartnern sowie sonstigen bei der Bereitstellung des Services beteiligten Dritten oder die Rechte sonstiger Dritter (insbesondere Marken-, Namens-, Urheber-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte) zu verletzen.
7. Sperrung des Zugangs zum MyMilupa-Service
Danone behält sich das Recht vor nach dem Erkennen von Rechtsverstößen sowie wenn Anhaltspunkte für solche Rechtsverstöße vorliegen, den Zugang des Nutzers zum MyMilupa-Service jederzeit sofort zeitweise zu sperren oder die Nutzung des Service gänzlich zu untersagen, sofern der Nutzer bei der Nutzung des MyMilupa-Service insbesondere
a. die Rechte am geistigen Eigentum von Danone, seinen verbundenen Unternehmen oder seinen Kooperationspartnern sowie sonstigen bei der Bereitstellung des Services beteiligten Dritten verletzt,
b. gegen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstößt,
c. Rechte Dritter verletzt,
d. oder von Danone implementierte technische Schutzmaßnahmen umgeht oder zu umgehen versucht.
8. Kündigung, Löschung
Sowohl Danone als auch der Nutzer können das Nutzungsverhältnis für den MyMilupa-Service jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden. Im Rahmen der Verwaltung des MyMilupa-Service-Accounts kann jederzeit die Löschung desselben durch den Nutzer initiiert werden.
Eine Beendigung durch Danone kommt insbesondere dann in Betracht, wenn der Nutzer gegen die Regelungen dieser Nutzungsbedingungen verstößt. Bis zur Klärung diesbezüglicher Vorfälle kann zunächst auch eine bloße Sperrung der Nutzerdaten und/oder des Nutzeraccounts erfolgen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Weitere Einzelheiten kannst du unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
10. Gewährleistung und Haftung
(1) Danone haftet ggü. dem Nutzer oder Dritten insbesondere nicht für eine zeitweise vorübergehende oder gänzliche Abschaltung, Änderung, Zugangsbeschränkung oder Beendigung der Webseite oder des MyMilupa-Service.
(2) Danone sind keine Rechte Dritter bekannt, die der Nutzung der Webseite oder des Service des MyMilupa-Services entgegenstehenden.
(3) Für Schäden haftet Danone nur dann, wenn Danone oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Pflicht verletzt hat oder der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Danone oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Pflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung von Danone auf den Schaden beschränkt, der für Danone vernünftigerweise voraussehbar war.
(4) Die Haftungsbeschränkungen nach diesen Nutzungsbedingungen gelten auch zugunsten der mit Danone im Sinne des § 15 AktG verbundenen Unternehmen sowie zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter von Danone und der verbundenen Unternehmen.
11. Feedback
Wenn du Danone Ideen, Anregungen, Kommentare, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte zum MyMilupa-Service zusendest oder übermittelst, sei es online, per E-Mail oder anderweitig, („Feedback“) gewährst du Danone ein unentgeltliches, unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites und vollständig unterlizenzierbares Recht, das Feedback gänzlich oder ausschnittsweise ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen, anderweitig in jedem Medium zu nutzen oder zu verwenden, zu reproduzieren, auszuführen, darzustellen, anzupassen oder zu modifizieren, abgeleitete Werke hieraus zu erstellen und kommerziell oder nicht-kommerziell zu nutzen.
12. Außergerichtliche Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform findest du unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr . Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Schlussbestimmungen
Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Stand: 12/2023